Juskys
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Juskys bietet ein vielfältiges E-Commerce-Sortiment für Wohnen, Garten und Freizeit, das Qualität und modernes Design mit einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis verbindet. Seit 2005 hat sich das inhabergeführte Unternehmen von einem kleinen Händler zu einem der größten Onlinehändler Deutschlands entwickelt und expandiert seit 2023 auch nach Frankreich, Italien und Spanien. Mit direktem Sourcing, eigener Qualitätskontrolle und über 60.000 m² Lagerfläche stellt Juskys hohe Verfügbarkeit und schnelle Lieferungen sicher. Gleichzeitig engagiert sich das Unternehmen kontinuierlich für soziale Projekte und unterstreicht damit seine Verantwortung über den Handel hinaus.
Betreute Märkte:
Die Zusammenarbeit mit unseren Ansprechpartnern bei ondevi hat uns immer sehr viel Spaß gemacht! Mit tiefgehendem Fachwissen über Klaviyo und einer strukturierten, zielorientierten Arbeitsweise haben sie unsere E-Mail-Marketing-Strategie auf das nächste Level gehoben. Es werden Themen nicht nur effizient vorangetrieben, sondern auch für jedes Problem eine pragmatische Lösung gefunden. Dank der Unterstützung konnten wir ein Umsatzwachstum in dem Kanal erzielen. Eine klare Empfehlung für alle, die echte Experten an ihrer Seite suchen!
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Der Status-Quo vor #ondevi
E-Mail-Marketing ist für Juskys ein essenzieller Hebel zur langfristigen Kundenbindung und für nachhaltiges Wachstum. Vor der Zusammenarbeit mit ondevi stand Juskys jedoch vor mehreren Herausforderungen, die das volle Potenzial des Kanals einschränkten:
- Die Subscriberzahl wächst nur langsam
- Optimierungsbedarf bei der Segmentierung: Die Segmentierung war unstrukturiert, unvollständig und aufwendig, wodurch wertvolle Potenziale ungenutzt blieben.
- Ungenutzte Filter: Zentrale Marketing-Messages erreichten nicht die eigentlich adressierten Empfänger.
- Häufig kaufen Nutzer nur einmal
- Optimierung bestehender Automatisierungen: Flows wie der „Abandoned Checkout“ waren unvollständig und konnten nicht ihr volles Potenzial entfalten.
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Unsere Lösung
Durch eine systematische, technisch präzise und detailverliebte Vorgehensweise adressierten wir alle Herausforderungen und hoben das E-Mail-Marketing von Juskys auf ein neues Performance-Level:
- Optimierungen der Sign-Up Forms führen zu einem Anstieg der Subscription Rate um 100%
- Segmentierungs-Revamp:
- Wir entwickelten eine detaillierte Segmentierungsstrategie mit klaren Top-Level-Segmenten, Sub-Segmenten und spezifischen Use Cases.
- Implementierung von First Party Data ermöglicht personalisierte Inhalte auf höchstem Niveau und eine präzisere Ansprache der Zielgruppen.
- Effiziente Flows und Automatisierungen:
- Der „Abandoned Checkout“-Flow wurde komplett neu aufgebaut und mit dynamischen Inhalten versehen, was die Conversion Rate sowie den Umsatz pro Empfänger signifikant steigert.
- Der „Abandoned Checkout“-Flow wurde komplett neu aufgebaut und mit dynamischen Inhalten versehen, was die Conversion Rate sowie den Umsatz pro Empfänger signifikant steigert.
- Winback Logik
- Durch eine neue Winback Logik werden inaktive Nutzer und ehemalige Käufer zu einem neuen Kauf animiert.
- Durch eine neue Winback Logik werden inaktive Nutzer und ehemalige Käufer zu einem neuen Kauf animiert.
- Flowoptimierungen:
- Wir optimierten die bestehenden Flows und ergänzten das Setup mit weiteren Flows. So wächst der Flowumsatz um 558% innerhalb von 6 Monaten im Vergleich zum Vorjahr.
Die Learnings
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Bring dein Retential Potential auf die Straße
Bist du bereit euren Status-Quo zu hinterfragen? Dann vereinbare einen Call und wir finden gemeinsam heraus, was für euch mit einem Full Suite Ansatz möglich ist.
